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Termini e condizioni di vendita

 

Premessa

I rapporti commerciali fra ditta MARINA MARCELLI ed i clienti sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita, condizioni diverse potranno essere concordate solo in forma scritta.

Identificazione del Fornitore

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da ditta Marina Marcelli - con sede in Teramo, Via Nazionale n. 7, Piane Sant’Atto, iscritta presso la Camera di commercio di Teramo al n. 154000 del Registro delle imprese, codice fiscale n. MRCMRN80S49F942I - partita IVA n. 01800080671 - di seguito indicata come «Fornitore»,

Identificazione del Cliente

La ditta MARINA MARCELLI vende i propri prodotti a:

- rivenditori di illuminazione ed accessori auto;

- installatori;

- privati.

 

1) DEFINIZIONI

1.1 Con l'espressione «contratto di vendita on line», s'intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.

1.2 Con l'espressione «Acquirente» si intende:

- sia il consumatore persona fisica che compie l'acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta,

- sia il professionista che compie l’acquisto per uno scopo connesso all’esercizio dell’attività imprenditoriale.

1.3 Con l’espressione «Fornitore» si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi.

 

2) OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l'Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.xenonpertutti.com

 

3) MODALITÀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

3.1 Il contratto tra il Fornitore e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l'accesso dell’Acquirente all'indirizzo www.ledartist.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni.

 

4) CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

4.1 Il contratto di acquisto si conclude mediante l'esatta compilazione del modulo di richiesta ed il successivo invio del modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna.

4.2 Nel momento in cui il Fornitore riceve dall'Acquirente l'ordinazione provvede all'invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.

4.3 Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

 

5) MODALITA’ DI PAGAMENTO E RIMBORSO

5.1 Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei seguenti metodi, indicati nell'apposita pagina web dal Fornitore, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con ditta MARINA MARCELLI:

-PAYPAL;

-Carta di Credito (Paypal)

- bonifico bancario anticipato;

- contrassegno (per tale metodo di pagamento è prevista una maggiorazione fissa pari ad Euro 6,00) 

5.2 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall'Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 15, del presente contratto, al massimo entro 30 gg. dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.

 

6) TEMPI E MODALITÀ DELLE SPEDIZIONI E DELLA CONSEGNA

6.1 Salvo diversi accordi, il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati a mezzo trasportatori convenzionati con lettere di vettura tracciabili.

6.2 Nell'ipotesi in cui il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo, dal cliente, ditta MARINA MARCELLI non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

6.3 Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati sul sito Internet www.ledartist.it, nella sezione spedizioni e pagamenti.

6.4 Il tempo previsto per la spedizione è di 24/48 ore dalla conferma dell’ordine. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all'Acquirente.

 

7) RISCHIO E PROPRIETA’

7.1 La merce é spedita in porto franco, con addebito nella transazione stessa; nel caso in cui la merce sia spedita in porto assegnato, su richiesta del cliente, il rischio sarà a carico di quest’ultimo dal momento della consegna della merce da parte del Fornitore al vettore.

7.2 Al momento del ricevimento della merce, il cliente dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nell’acquisto.

7.3 Nel caso in cui al ricevimento della merce questa presenti danni visibili dall’esterno e/o quantità mancanti, l’Aquirente è tenuto ad accettarla con riserva, scrivendo a penna il motivo sulla lettera di vettura che il trasportatore chiede di firmare a ricevuta della consegna.

7.4 Non è possibile aprire il pacco alla presenza del corriere ed eventualmente rifiutarlo.

 

8) PREZZI

8.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.ledartist.it sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. .

8.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.

8.3 Durante le fasi di aggiornamento i prezzi potranno subire delle variazioni. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.

 

9) ORDINI E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

9.1 Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta on line; qualora il cliente scelga di effettuare l’ordine telefonicamente, ditta MARINA MARCELLI declina ogni responsabilità per eventuali errori. Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà notizie sull’andamento dello stesso tramite mail.

9.2 Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, pubblicato sul sito www.ledartist.it, nell'area "disponibilità", il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.

9.3 Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all'Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno.

 

10) INFORMAZIONI TECNICHE

10.1 Le informazioni tecniche presenti sul sito Internet www.ledartist.it sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni. ditta MARINA MARCELLI pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

 

11) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

11.1 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

11.2 Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

11.3 Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto, decurtato delle spese di spedizione che sono in ogni caso dovute dall’Aquirente.

 

12) RESPONSABILITÀ DA DIFETTO, PROVA DEL DANNO E DANNI RISARCIBILI: GLI OBBLIGHI DEL FORNITORE.

12.1 Il Fornitore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l'identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.

12.2. La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell'acquisto.

12.3 Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.

12.4 Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.

12.5 In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.

 

13) GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

13.1 Il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di garanzia che decorre dalla consegna del bene. Detto termine è di 12 o 24 mesi , a seconda del prodotto e 3 mesi (per le lampade) ed è esplicitato nell’inserzione. L'acquisto di materiale presso ditta MARINA MARCELLI è dotato di etichetta garanzia, la cui rimozione comporta il venir meno della stessa.

13.2 L'Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

13.3 In caso di difetto di conformità, l'Acquirente potrà chiedere, alternativamente, alle condizioni di seguito indicate, la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto.

13.4 La richiesta dovrà essere fatta pervenire a mezzo email al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell'Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la sostituzione del bene difettoso.

 

14) OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

14.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto.

14.2 L'Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto.

14.3 Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall'Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

 

15) DIRITTO DI RECESSO

15.1 L'Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

15.2 Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore tramite posta elettronica.

15.3 La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.

15.4 Le sole spese dovute dall’Aquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele.

15.5 Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell'intero importo versato dall'Acquirente, decurtato delle spese di spedizione, entro il termine di 30 (trenta) giorni dalla restituzione della merce.

15.6 Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

 

16) RESTITUZIONE DELLA MERCE

16.1 Tutti i prodotti sono nuovi e sigillati. Le apparecchiature sono testate  e garantite prima della spedizione, quindi il Fornitore non risponde di malfunzionamenti provocati da collegamenti sbagliati o alimentazione non conforme. Il Fornitore declina ogni responsabilità sull'uso improprio e/o illecito dell'oggetto. Si prega di leggere attentamente manuali ed istruzioni allegate prima di alimentare qualsiasi apparato. In caso di dubbi e per ricevere informazioni l’Aquirente è invitato a contattare il Fornitore.

16.2 L’Aquirente, per poter godere della garanzia dovrà provvedere a restituire, a proprie spese, il prodotto. In mancanza il Fornitore non provvederà alla sostituzione della merce. Non sono dunque ammesse foto o email per dimostrare il malfunzionamento del prodotto.

16.3 La restituzione delle merci alla ditta MARINA MARCELLI, dovrà essere richiesta tramite email allegando il modulo RMA

16.4 La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita a carico del cliente presso il magazzino della ditta MARINA MARCELLI (porto franco).

16.5 La merce sarà rinviata al cliente a mezzo corriere espresso convenzionato a seconda delle condizioni organizzative interne.

 

17) TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DELL'ACQUIRENTE

17.1 Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196

17.2 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l'ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all'adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003).

17.3 Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall'Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

 

18) COMUNICAZIONI E RECLAMI

18.1 Le comunicazioni dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate tramite e-mail.

 

19) COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

19.1 Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio e risolte secondo il Regolamento di Conciliazione dalla stessa adottato.

19.2 Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente sarà:

-per il consumatore persona fisica quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, 2° comma, lettera u) del D.lgs. n. 206/2005,

- per il cliente professionista quello del luogo ove ha sede il Fornitore.

 

20) LEGGE APPLICABILE E RINVIO

20.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

 

21) CLAUSOLA FINALE

21.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l'oggetto di questo contratto.

21.2 Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.ledartist.it.